COGNIT CONSULTING \ SZAKTERÜLETEINK
Értékesítés és növekedés
Növekedési lehetőségek, jobb árrés és eredményesebb értékesítés.
AZ ÜZLETI KÉRDÉS
Hol lehet nyereségesebben növekedni?
Ügyfelenként, termékenként és csatornánként megvizsgáljuk, hol keletkezik eredmény, és hol vész el. Az árazást, az ajánlatot és az értékesítők munkáját együtt kezeljük. Összekapcsoljuk a személyes és a digitális értékesítést, az ügyfélkezelést és a beérkező megkeresések követését. A növekedési célokhoz és a csapat lehetőségeihez illeszkedő lépéseket jelölünk ki, majd a bevezetést és az üzleti hatás mérését is támogatjuk.
KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK
Amit érdemes tudni.
Az árbevétel mellett a nyereségességet is vizsgálják?
Igen. Az árrést, a kiszolgálás költségét és az ügyfélkapcsolat értékét is figyelembe vesszük, hogy a bővülés eredményjavulást is támogasson.
Hogyan kapcsolható össze a CRM, a digitális értékesítés és az AI?
Áttekintjük a csatornák között átadott ügyféladatokat és feladatokat. Értékeljük például a megkeresések rangsorolását vagy az ajánlat-előkészítés támogatását. A bevezetést adatminőséghez, hozzáférésekhez, emberi ellenőrzéshez és mérhető üzleti célhoz kötjük.